Смс от Госуслуг — только после окончания разговора

Больше никаких «сообщите нам код» во время телефонного звонка. Прочитать смс от портала можно будет только в тот момент, когда мошенники уже не удерживают ваше внимание.

Снятие самозапрета на кредит — только по УКЭП

Подписать заявление на снятие самозапрета на кредит на Госуслугах можно будет только усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Оформить сертификат УКЭП можно бесплатно в приложении «Госключ». Потребуется подтвердить личность с помощью загранпаспорта, по биометрии либо очно в МФЦ или банке. Также можно создать сертификат на токене в удостоверяющих центрах. Запрет, как и сейчас, будет сниматься через два дня.

Звонки от банков и госорганов — только по телефону или в российских мессенджерах

Если вам звонят с «выгодным» предложением от банка или обещают оформить выплату от государства через иностранный мессенджер или соцсеть — будьте уверены, это мошенники. Использовать эти инструменты для общения с клиентами организациям запрещено.

Каких организаций касается запрет?

• государственные и муниципальные органы;
• банки и другие финансовые организации;
• операторы связи;
• маркетплейсы и классифайды;
• соцсети, сайты и приложения на русском языке с аудиторией более 500 тыс. пользователей в сутки;
• госкомпании и компании с более чем 50% госучастием.

Откуда может поступить звонок или сообщение?

• городской номер;
• мобильный номер;
• отечественные мессенджеры и соцсети.

Что использовать нельзя?

• иностранные мессенджеры и соцсети, например, Telegram.

У перечисленных организаций может быть канал или страница в иностранном мессенджере или соцсети. В нем они могут информировать граждан о своих продуктах. Но использовать их для личного общения с клиентами запрещено.

/ Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации /